IDC托管-数据中心-服务-KEVINS-上海凯纬斯信息技术有限公司

技术支持与服务

服务热线 400-672-9018

IDC托管

IDC托管就是将服务器或者网站等托管，为了提高网站的访问速度，将您的服务器及相关设备托管到具有完善机房设施、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验以及可对用户的网络和设备进行实时监控的网络数据中心内，以此使系统达到安全、可靠、稳定、高效运行的目的。托管的服务器由客户自己进行维护，或者由其它的授权人进行远程维护。即由用户自行购买服务器设备放到当地电信、网通或其他ISP运营商的IDC机房。

凯纬斯通过和客户签定标准的《服务品质协议》(ServiceLevelAgreement)，向客户提供24×7全面的技术服务与支持。包括：

1. 高速、可靠的CHINANET联连，并保证客户网络系统的联通性达到99%以上；
2. 24×7的网络联接状况监控、服务器运行状态、流量监测；
3. 24×7的系统管理和技术支持服务；
4. 紧急情况下第一时间的响应与支持；
5. 根据用户需求提供独占的带宽；
6. 双路高压供电、800KW后备柴油发电机，提供100%的电力保证；
7. 24×7的恒温恒湿环境；
8. 智能UPS系统；
9. 操作系统和应用程序的安装；
10 . 根据用户需要提供不同级别的培训服务。